WhatsApp API oficial de Meta + CRM
Tu WhatsApp es de la empresa.
Tus clientes también.
Todo tu equipo atiende el mismo número desde un solo sistema, sin pasarse el celular. Conservas tu número, tus chats y tu celular de siempre, y cada conversación queda junto al cliente, sus cotizaciones y sus facturas.
Plan Esencial: $1,200 al mes, IVA incluido. Los mensajes los cobra Meta directo, sin comisión.
EL PROBLEMA
Tu equipo puede cambiar. Tu información comercial no debería desaparecer con él.
Las conversaciones quedan en el sistema de la empresa, en la ficha de cada cliente.
Todo el equipo atiende el mismo número, cada quien con su usuario.
Campañas con plantillas aprobadas por Meta y el costo a la vista antes de enviar.
Cada chat se vuelve oportunidad; la cotización y la factura salen desde la conversación.
COEXISTENCIA
Con la mayoría de las plataformas tienes que cambiar de número o perder tus conversaciones. Con DCR Connect no: sigues usando WhatsApp Business en tu celular mientras tu equipo atiende desde el sistema.
NO ES SOLO WHATSAPP
DCR Connect vive dentro de un sistema completo y escalable. Cada conversación queda junto a la ficha del cliente, sus cotizaciones y sus pedidos, no en una app aparte que nadie revisa.
A tu número oficial. Lo atiende quien esté libre, o un bot si es fuera de horario.
Entra solo al embudo de ventas, con la conversación completa a la vista.
Con un botón, por WhatsApp. Tu cliente la acepta y la firma desde su celular.
La factura sale por WhatsApp y tu cliente descarga el PDF y el XML desde tu portal.
FUNCIONES
Lo que hoy te toma horas, o no haces porque no se puede, se vuelve rutina. Cada función dice desde qué plan la tienes.
Varias personas atienden el mismo número, con registro de quién habló con cada cliente y qué le dijo.
Desde EsencialBienvenida, fuera de horario, confirmación de cita y menús de opciones, respondiendo a la hora correcta.
Desde EsencialPromociones, avisos y recordatorios a cientos de clientes de una vez, con plantillas aprobadas por Meta.
Desde EsencialDesde la conversación, sin cambiar de pantalla ni de aparato.
Desde EsencialEl cliente que escribe se guarda solo, con todas sus conversaciones.
Desde EsencialSabes cuánto te va a cobrar Meta antes de enviar una campaña, y quién la recibió y la leyó.
Desde ProfesionalCada WhatsApp que entra se vuelve una oportunidad y nadie se te enfría.
Desde ProfesionalY cuántos clientes trajo cada campaña: inviertes donde sí funciona.
Desde ProfesionalPor ejemplo, uno para ventas y otro para soporte, cada uno con su gente.
Desde ProfesionalQuién responde, quién escribe primero, quién lanza campañas y quién ve los costos.
Desde ProfesionalMandas cotización, pedido y factura por WhatsApp oficial desde el mismo documento.
CompletoDe la cotización que no ha tenido respuesta y de la factura vencida.
CompletoDCR CONNECT
Empieza con lo que necesitas hoy y crece sin cambiar de sistema: es el mismo DCR Connect.
Precios en pesos mexicanos, con IVA incluido.
o $12,000 al año: 2 meses gratis
Equivale a $1,000 al mes: 2 meses gratis
Atiende a todos tus clientes sin perder un solo chat.
Conserva tu número, tus chats y tu celular de siempre.
Contratar Esencial1 número 2 usuarios
Incluye:
El más recomendado
o $27,000 al año: 2 meses gratis
Equivale a $2,250 al mes: 2 meses gratis
Todo lo del plan Esencial, más el CRM para que ningún cliente se te enfríe.
Para el negocio que ya vende por WhatsApp y quiere darle seguimiento a cada cliente.
Contratar Profesional2 números 5 usuarios
Todo lo del plan Esencial, más:
o $42,000 al año: 2 meses gratis
Equivale a $3,500 al mes: 2 meses gratis
Todo lo del plan Profesional, más cerrar la venta y facturarla sin salir de la conversación.
Para el equipo que cotiza, vende y factura todos los días por WhatsApp.
Contratar Completo3 números 10 usuarios
Todo lo del plan Profesional, más:
Los mensajes los cobra Meta directo a tu tarjeta, a precio de lista. No te los revendemos ni cobramos comisión por mensaje.
Pagando el año, dos meses gratis. Se factura por adelantado, con CFDI 4.0.
¿Necesitas más números? Número de WhatsApp adicional: $499.99 al mes (desde Profesional).
| Qué incluye | Esencial | Profesional | Completo |
|---|---|---|---|
| Al mes | $1,200 | $2,700 | $4,200 |
| Al año (2 meses gratis) | $12,000 | $27,000 | $42,000 |
| Números de WhatsApp | 1 | 2 | 3 |
| Usuarios | 2 | 5 | 10 |
| Bandeja compartida y coexistencia | |||
| Respuestas automáticas | |||
| Campañas | hasta 300 al mes | sin tope | sin tope |
| Costo de la campaña antes de enviar | — | ||
| Embudo de ventas (CRM) | — | ||
| Permisos por usuario | — | ||
| Cotización, pedido y factura por WhatsApp | — | — | |
| Firma desde el enlace | — | — | |
| Facturación CFDI 4.0 | — | — | |
| Servidor | incluido | mayor capacidad | dedicado |
SIN CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Tú solo necesitas tu celular a la mano. Nosotros nos encargamos de la conexión con Meta.
Vinculamos tu cuenta oficial con DCR Connect, conservando tu número y tus conversaciones.
Centralizamos todas tus conversaciones en un solo lugar, listas para que tu equipo las atienda.
Campañas, respuestas automáticas y seguimiento desde el mismo sistema donde llevas tus ventas.
COMPARA
Con la coexistencia no tienes que elegir: sigues usando la app en tu celular y sumas el sistema para tu equipo.
| Tema | Solo la app de WhatsApp Business | Con DCR Connect |
|---|---|---|
| Quién atiende | Quien tiene el celular en la mano | Todo el equipo, cada quien con su usuario |
| Si alguien se va | Las conversaciones se quedan en su teléfono | Todo queda en el sistema de la empresa |
| Envíos masivos | Listas de difusión que solo llegan a quien te tiene guardado | Campañas con plantillas aprobadas por Meta |
| Respuestas automáticas | Saludo y mensaje de ausencia | Bots con horario, menús y confirmaciones |
| Seguimiento de ventas | Etiquetas en los chats | Embudo de ventas con oportunidades |
| Cotizar y facturar | En otro sistema | Desde la conversación, con CFDI 4.0 |
| Lo que cuesta cada envío | No lo sabes hasta que llega el cobro | Lo ves antes de enviar la campaña |
PARA QUIÉN
Si tus clientes te escriben por WhatsApp, tu equipo puede atenderlos mejor desde un solo lugar.
Pedidos, cotizaciones y promociones a tus clientes de siempre.
Cotizaciones, órdenes y recordatorios de servicio.
Fix Manager ya trae DCR ConnectCitas, confirmaciones y avisos, aunque estés en consulta.
Informes, inscripciones y avisos a padres de familia.
Cada interesado se vuelve oportunidad, con su asesor.
Despachos y agencias que cotizan y dan seguimiento a diario.
Pedidos, reservaciones y respuestas fuera de horario.
Vendedores en la calle, con el mismo número de la empresa.
CONFIANZA
Las conversaciones y la información comercial permanecen en tu operación, no en el teléfono de un solo vendedor.
Usuarios y permisos por persona: nadie se pasa la contraseña.
Quién atendió a cada cliente, qué le dijo y qué le mandó.
Sin trucos ni aplicaciones no autorizadas que pongan tu número en riesgo.
Servidor y respaldos diarios incluidos; en el plan Completo, servidor dedicado.
PREGUNTAS FRECUENTES
Es la API oficial de WhatsApp de Meta conectada a un sistema completo con CRM: todo tu equipo atiende el mismo número, cada quien con su usuario, y cada conversación queda junto al cliente, sus cotizaciones y sus facturas. Lo ofrece DCR Soluciones, empresa mexicana.
Al mes, con IVA incluido: el Esencial $1,200, el Profesional $2,700 y el Completo $4,200. Pagando el año, dos meses gratis. Los mensajes los cobra Meta directo a tu tarjeta, a precio de lista: no cobramos comisión por mensaje. Ver los planes
No necesariamente. Si ya usas la app de WhatsApp Business, puedes conectar tu número actual a la API sin perderlo. Tus clientes siguen escribiendo al mismo número, y se atiende desde DCR Connect.
Sí. Con la coexistencia sigues usando WhatsApp Business en tu celular con normalidad, con tu número y tu historial, mientras tu equipo atiende desde el sistema.
Meta, directo a tu tarjeta, a su precio de lista. No te revendemos los mensajes ni cobramos comisión. Desde el plan Profesional ves cuánto te va a costar una campaña antes de enviarla.
Depende de tu plan: 1 número en el Esencial, hasta 2 en el Profesional y hasta 3 en el Completo. Si necesitas más, cada número adicional cuesta $499.99 al mes, desde el plan Profesional. Todas se atienden desde DCR Connect con los usuarios de tu plan.
Una cuenta activa en Meta Business Manager con rol de administrador; un número que pueda recibir la verificación por WhatsApp; si ya usaste otro proveedor de API, liberar la línea antes de conectarla, y cumplir con las políticas de Meta y de WhatsApp Business.
No. Siempre conservas el control de tu número. DCR Connect solo se conecta para gestionar tus mensajes y puedes desvincularlo en cualquier momento.
Pagas por mes o por año, por adelantado, y cada pago se factura con CFDI 4.0. Pagando el año, dos meses gratis.
Nuestro equipo te guía en todo momento, desde la conexión de tu número hasta el uso diario de DCR Connect. Además, el sistema trae ayuda en pantalla, paso a paso, en cada función. Escríbenos por WhatsApp
EMPIEZA HOY
Escríbenos y te mostramos DCR Connect funcionando con tu negocio.
Déjanos tus datos y tu pregunta, y te contactamos.